Niagara Falls est parmi les premières villes à accueillir la technologie mobile pour les communications liées au stationnement et la gestion électronique des contraventions

20 Jan 2015

Samsung, Gtechna, une solution de choix pour la prochaine génération des logiciels de stationnement.

Niagara Falls peut maintenant non seulement être fière d’être la maison d’une des plus grandes attractions touristiques, mais aussi d’être parmi les premières villes à accueillir une nouvelle génération de technologie mobile pour les logiciels de stationnement utilisant les téléphones intelligents Android pour communiquer et gérer les contraventions de manière électronique.

Afin que la ville de Niagara Falls puisse gérer le stationnement pour les résidents et les touristes, Niagara Falls utilises un mélange de « payez et affichez » et de kiosques de paiement par plaque. Le logiciel Android de contrôle du stationnement fourni par gtechna est utilisé pour réglementer le stationnement. Les agents de stationnement utilisent le Samsung Galaxy Note® 3 pour entrer le numéro de plaque d’un véhicule afin de le vérifier et peuvent ensuite émettre un constat électronique avec photos à l’appui en utilisant la caméra intégrée au téléphone. L’information du constat est envoyée en temps réel aux serveurs administratifs pour être traitée.

Paul Brown, gestionnaire des services de stationnement à la Ville de Niagara Falls, explique que « dû au volume exceptionnellement élevé de la circulation, notre premier soucis était celui de gérer la congestion de la manière la plus efficace possible, particulièrement, en périodes de pointe. La température au Canada fait de Niagara Falls une économie saisonnière; les entreprises locales, qu’elles soient petites ou grandes, dépendent sur nous pour leur fournir le meilleur service de gestion de stationnement disponible. » Brown commente aussi que « l’application de stationnement sur téléphone intelligent et le système de paiement par plaque permettent à nos agents de travailler plus rapidement et aide à réduire drastiquement les erreurs. »

Les téléphones intelligents ont sculpté une nouvelle niche dans l’industrie du stationnement. Brown indique « [qu]’une grande partie de la valeur ajoutée se rapporte au fait que nous détenions une solution matérielle flexible. Offrant au département le choix de faire affaire directement avec le fournisseur de téléphone, la solution nous a donné plus de contrôle sur l’option la mieux adaptée à nos besoins d’affaire; en outre, cela nous a également permis d’obtenir un prix abordable. »

“Adopter un système Android de stationnement basé sur la plaque d’immatriculation nous a permis d’améliorer le service que nous rendons au public ainsi que les outils utilisés par les agents de stationnement; la ville et les propriétaires d’entreprises peuvent être assurés que nous opérons maintenant avec une efficacité optimale », conclue Brown.

Mike Bourre, Vice-Présidents des ventes et du marketing chez gtechna, souligne que « les capacités de communications sur le dispositif mains-libres étaient des exigences clés. Les agents de stationnement utilisent les fonctions de messages textes et d’appels sur téléphones intelligents pour une application de la loi mieux ciblée et une maximisation du temps passé lors d’un quart de travail pour mieux coordonner les communications entre tous les agents sur le terrain et les gestionnaires au bureau.

Michel Guay, PDG de gtechna, observe que “Niagara Falls fait ressortir la tendance que les logiciels de stationnement ont à se mouvoir vers les téléphones intelligents et le contrôle du stationnement basée sur la plaque. Cette tendance permet de trouver des solutions modulables qui peuvent évoluer au même rythme que les plans de développement d’infrastructures des villes. Cela vient également répondre à une demande pour des solutions plus abordables mais tout autant de qualité. Nous savons qu’une solution moderne doit satisfaire ces deux exigences, ce qui constitue la raison pour laquelle notre logiciel de paiement par plaque est une option intéressante pour un nombre grandissant d’agence de stationnement. »

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