Pittsburgh, Pennsylvanie

Pittsburgh, ville-cliente de longue date, a été l’une des premières à adopter des solutions de stationnement intelligentes avec paiement par plaque. Avec des projets tels que les feux de signalisation automatisés sur ses artères à circulation élevée et le stationnement intelligent de gtechna, Pittsburgh continue d’innover et de prendre les devants.

PARTENARIAT RÉUSSI

Dans le cadre de ce projet, gtechna s’est jointe à Cale America, entreprise spécialisée dans la fabrication de bornes de paiement de pointe. Cela a permis à gtechna d’offrir une solution intelligente d’application des règlements en matière de stationnement fonctionnant à partir du numéro de plaque d’immatriculation unique à chaque véhicule. Les usagers peuvent payer par carte de débit ou de crédit. La borne de paiement est également compatible avec des applications de paiement par téléphone afin de leur offrir encore plus de commodité.

Nous avons choisi le fournisseur qui offrait le produit le plus avantageux avec les meilleures modalités, » afirme David Oronato, Directeur exécutif du PPAP.

AVANTAGES POUR LES CLIENTS

Cette nouvelle génération de paiement par plaque offre une foule d’avantages aux clients. Après avoir acheté du temps à partir d’un terminal, les clients n’ont pas à retourner dans leur véhicule pour y afficher leur reçu. Les reçus sont disponibles, mais facultatifs, et ne sont pas exigés comme preuve de conformité aux règlements. Encore plus pratique, les clients peuvent maintenant effectuer leur paiement sur n’importe quelle borne d’une zone tarifaire donnée. Avec ces améliorations et l’ajout d’une option pour le paiement par carte de crédit, le projet de mise à niveau des terminaux a reçu beaucoup d’éloges du milieu des affaires de Pittsburgh.

TAUX DE DÉFAILLANCE EXTRÊMEMENT FAIBLE

Le lancement de ce système intelligent a été couronné de succès. Cette solution a non seulement contribué à améliorer l’expérience de stationnement des clients, mais également à accroître l’efficacité de la ville. Pendant la première moitié de l’année 2013, après l’installation du système, la ville de Pittsburgh a enregistré plus d’un million de transactions fructueuses, et le pourcentage de plaintes de toutes sortes sur le nouveau système a atteint 0,03 %.

Leur approche approfondie et leur engagement envers le soutien local de projets sont rafraîchissants et nous convainc que Pittsburgh aura l’un des meilleurs programmes de stationnement au monde.

Moving into the Future with the Pittsburgh Parking Authority
Pittsburgh

FONCTIONNEMENT

Les clients doivent entrer le numéro de plaque d’immatriculation de leur véhicule avant de payer le stationnement. La transaction est alors envoyée en temps réel par réseau sans fil aux serveurs sécurisés WebOffice de Cale America, où les renseignements associés à la plaque et l’état de paiement sont automatiquement acheminés à l’organisme de stationnement. Les agents de stationnement peuvent immédiatement vérifier les véhicules pour lesquels les droits ont été payés à l’aide de téléphones intelligents Samsung Galaxy Note® 3 équipés d’un SRPI fourni par gtechna.

gtechna et Cale America ont démontré qu’elles peuvent non seulement offrir la bonne technologie, mais elles ont aussi une excellente feuille de route dans la mise en œuvre de programmes de gestion du stationnement efficaces aux États-Unis, au Canada et outre-mer.

DES CLIENTS SATISFAITS ET UN EXCELLENT SUIVI

Le PPAP a été impressionné par les améliorations apportées à l’application des règlements en matière de stationnement. Il peut maintenant quantifier de façon exacte le nombre de véhicules (plaques) vérifiées chaque jour, le nombre de plaques conformes, le nombre de plaques pour lesquelles un constat a été émis, etc. Avec les solutions de paiement et affichage et pour espaces individuels, l’application des règlements se faisait de façon purement visuelle. Il n’existait aucun moyen de mesurer l’efficacité, la productivité et le nombre de constats émis.

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